Polityka prywatności
Niniejszy dokument opisuje, jakie dane osobowe gromadzi Irwin Casino, w jakim celu je wykorzystuje oraz jakie uprawnienia przysługują użytkownikom zgodnie z RODO. Zależy nam na tym, aby zasady przetwarzania informacji były przedstawione w sposób przejrzysty i zrozumiały.
Zakres gromadzonych informacji
Podczas rejestracji zbieramy imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, walutę konta oraz kraj zamieszkania. Dane te są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług.
W ramach obowiązków licencyjnych oraz procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy przechowujemy kopie dokumentów tożsamości, potwierdzenia adresu i dowody pochodzenia środków przekazane przez użytkownika.
Automatycznie rejestrujemy również dane techniczne: adres IP, identyfikator urządzenia, rodzaj przeglądarki, znaczniki czasu logowań oraz historię aktywności w grach i transakcjach płatniczych.
Podstawy prawne i cele przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązku prawnego wynikającego z licencji Curaçao Gaming Authority (lit. c) oraz prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapobieganiu oszustwom i nadużyciom (lit. f).
Informacje o aktywności wykorzystujemy do wykrywania nietypowych wzorców zachowań, ochrony kont przed przejęciem oraz identyfikowania graczy zagrożonych utratą kontroli nad grą.
Komunikacja marketingowa prowadzona jest wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody. Zgodę można wycofać w każdej chwili w ustawieniach konta lub klikając link rezygnacji w wiadomości.
Odbiorcy danych i transfery
Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom współpracującym: operatorom płatności, dostawcom oprogramowania do gier, firmom weryfikującym tożsamość oraz podmiotom świadczącym usługi hostingowe i analityczne.
Każdy z tych podmiotów działa na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania i jest zobowiązany do zachowania poufności oraz stosowania środków bezpieczeństwa nie niższych niż nasze własne.
W przypadku przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne dopuszczalne mechanizmy zabezpieczające.
Okresy przechowywania i bezpieczeństwo
Dokumentację konta oraz historię transakcji przechowujemy przez okres wymagany przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy — co do zasady pięć lat od zamknięcia rachunku gracza.
Stosujemy szyfrowanie połączeń protokołem TLS, segmentację środowisk serwerowych, kontrolę dostępu opartą na rolach oraz regularne testy podatności wykonywane przez niezależnych audytorów.
Serwis korzysta z plików cookie niezbędnych do działania sesji oraz opcjonalnych cookies analitycznych. Preferencjami można zarządzać w panelu zgód dostępnym w stopce strony.
Uprawnienia użytkownika
Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
Wnioski rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu trzydziestu dni. Przed realizacją żądania możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie tożsamości, aby wykluczyć ryzyko ujawnienia danych osobie nieuprawnionej.
Prawo do usunięcia danych podlega ograniczeniom wynikającym z obowiązków księgowych i licencyjnych. Skargę na sposób przetwarzania możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wsparcie i pomoc
- Inspektor ochrony danych Irwin Casino — wniosek można złożyć przez formularz w sekcji "Prywatność" w panelu gracza
- Dział obsługi klienta — czat na żywo dostępny 24/7 po zalogowaniu do konta
Dokument stanowi opis praktyk przetwarzania danych obowiązujących w dniu ostatniej aktualizacji. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa oraz warunki licencji operatora.